Protección de datos personales en la función pública: Ley 21.719

Objetivos

Objetivo general: Aplicar la Ley 21.719 de protección de datos personales en el trabajo diario de un órgano público: tratar datos con una base de licitud válida, proteger datos sensibles y de niños, niñas y adolescentes, responder los derechos de las personas en plazo y en armonía con la Ley de Transparencia, controlar proveedores y nube, gestionar brechas y evaluaciones de impacto, y conocer la responsabilidad del órgano y de cada funcionario.

Al terminar, cada participante podrá:

• Comprender qué cambia con la Ley 21.719 para los órganos públicos, desde cuándo rige y cuáles son los conceptos básicos: dato personal, titular, responsable, encargado y tratamiento.
• Aplicar los principios de la ley —licitud y lealtad, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia y confidencialidad— junto con los de coordinación, eficiencia y probidad de la Administración del Estado.
• Determinar cuándo un órgano público puede tratar datos sin consentimiento por estar dentro de sus funciones legales, cuándo puede comunicarlos a otros órganos o a privados, y cuándo necesita otra base.
• Reconocer los datos sensibles y los datos de niños, niñas y adolescentes que tratan los servicios públicos (salud, protección social, educación), aplicar sus reglas reforzadas y manejar casos como la televigilancia y el régimen especial del artículo 24.
• Atender las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo dentro de los plazos legales, y distinguirlas de las solicitudes de acceso a la información pública cuando involucran datos de terceros.
• Cumplir los deberes de información, levantar el inventario de tratamientos del servicio, contratar correctamente a los proveedores que tratan datos y evaluar el uso de servicios en la nube y transferencias internacionales.
• Aplicar medidas de seguridad proporcionales al riesgo en el servicio, gestionar una vulneración de seguridad y notificarla cuando corresponde, coordinando con las obligaciones de ciberseguridad, y realizar una evaluación de impacto.
• Conocer las infracciones y sanciones aplicables a los órganos públicos, la responsabilidad administrativa de los funcionarios y su relación con la probidad, y construir un programa de cumplimiento con un delegado de protección de datos.

Contenidos: módulos y capítulos

1. Bienvenida y diagnóstico0,5 horasGuía del curso · Diagnóstico inicial
2. Módulo 1 · La nueva ley y el Estado: conceptos y alcance3 horasVideo interactivo con preguntas integradas · De la Ley 19.628 a la Ley 21.719 · Los conceptos clave · Los órganos públicos bajo la nueva ley · Laboratorio en el simulador SimDatos, práctica y evaluación
3. Módulo 2 · Principios del tratamiento en la función pública3 horasVideo interactivo con preguntas integradas · Licitud, lealtad y finalidad en el servicio público · Proporcionalidad, calidad, coordinación y eficiencia · Responsabilidad, seguridad, transparencia y confidencialidad · Laboratorio en el simulador SimDatos, práctica y evaluación
4. Módulo 3 · Licitud en el sector público: funciones legales y comunicación de datos3 horasVideo interactivo con preguntas integradas · La regla general: funciones legales dentro de la competencia · Comunicación de datos entre órganos públicos · Comunicación a privados y uso del consentimiento · Laboratorio en el simulador SimDatos, práctica y evaluación
5. Módulo 4 · Datos sensibles y grupos vulnerables en los servicios públicos3 horasVideo interactivo con preguntas integradas · Datos sensibles en el Estado · Niños, niñas y adolescentes en escuelas y programas · Televigilancia, biometría y régimen especial · Laboratorio en el simulador SimDatos, práctica y evaluación
6. Módulo 5 · Derechos de las personas ante los servicios públicos3 horasVideo interactivo con preguntas integradas · Los derechos de las personas · Cómo y en qué plazo se responde · Transparencia y datos personales de terceros · Laboratorio en el simulador SimDatos, práctica y evaluación
7. Módulo 6 · Deberes del órgano: información, registro, proveedores y nube3 horasVideo interactivo con preguntas integradas · Deber de información y política de tratamiento · Inventario de tratamientos y proveedores · Nube y transferencias internacionales · Laboratorio en el simulador SimDatos, práctica y evaluación
8. Módulo 7 · Seguridad, brechas y evaluación de impacto3 horasVideo interactivo con preguntas integradas · Seguridad en el puesto de trabajo y en los sistemas · Cuando ocurre una brecha · Evaluación de impacto en protección de datos · Laboratorio en el simulador SimDatos, práctica y evaluación
9. Módulo 8 · Responsabilidad del órgano y de los funcionarios3 horasVideo interactivo con preguntas integradas · Sanciones a los órganos públicos · Responsabilidad administrativa de los funcionarios · Programa de cumplimiento y delegado de protección de datos · Laboratorio en el simulador SimDatos, práctica y evaluación
10. Proyecto final, examen y certificado5,5 horasProyecto: programa de cumplimiento de protección de datos para tu servicio · Examen final de 24 preguntas · Fuentes y glosario

Metodología

• Videos con voz en español y subtítulos; el video se detiene con preguntas y explica la respuesta.
• Lecciones breves con el caso de la Municipalidad de Puerto Palabra (caso ficticio): OIRS, Registro Social de Hogares, CESFAM, escuelas, permisos de circulación y cámaras de televigilancia.
• Ocho laboratorios en SimDatos con misiones: clasificar datos y actores, detectar principios infringidos, decidir bases de licitud y comunicaciones entre órganos, datos sensibles y cámaras, bandeja de solicitudes con cálculo de plazos, inventario de tratamientos y proveedores, gestión de brechas y responsabilidad.
• Plantillas descargables por módulo y para el proyecto final.
• Basado en el texto oficial de la Ley 21.719, la Ley 19.628, la Ley 20.285 y la Ley Marco de Ciberseguridad.

Evaluación

• Diagnóstico inicial sin nota.
• Ocho evaluaciones de 8 preguntas: aprobación con 70 % e intentos ilimitados.
• Ocho prácticas con rúbrica y revisión docente: nota mínima 7 de 10.
• Examen final de 24 preguntas, dos intentos, aprobación con 70 %.
• Proyecto final revisado por un docente.
• Nota final: evaluaciones 40 %, prácticas 20 %, examen 20 % y proyecto 20 %.

Certificado

Certificado de aprobación de Palabra con código único y QR de verificación pública, al cumplir todos los requisitos. Útil como respaldo de capacitación en el servicio. No implica acreditación oficial.

Incluye

• 8 videos interactivos con 24 preguntas integradas
• 24 lecciones y 8 laboratorios en el simulador SimDatos
• 8 prácticas con plantillas descargables y retroalimentación docente
• Evaluaciones por módulo, examen final y proyecto integrador
• Glosario y fuentes oficiales (bcn.cl, Consejo para la Transparencia, Contraloría)

Requisitos técnicos: Computador con navegador actualizado y conexión a internet. No se necesitan conocimientos jurídicos previos.