Gestión con ERP: de la compra al balance

Objetivos

Objetivo general: Operar los procesos centrales de un ERP —maestros, compras, inventario, ventas y facturación electrónica, cobranza, tesorería, contabilidad e IVA— comprendiendo cómo se integran, y usar sus reportes, controles y permisos para gestionar e implementar el sistema en una empresa.

Al terminar, cada participante podrá:

• Entender qué es un ERP, qué módulos tiene y por qué un dato bien ingresado una sola vez alimenta a toda la empresa.
• Configurar la empresa en el ERP y crear clientes, proveedores, productos y usuarios con reglas que eviten errores desde el primer día.
• Gestionar el ciclo completo de compras en el ERP, desde la necesidad hasta la factura del proveedor, controlando con la conciliación de tres vías.
• Controlar el stock en el ERP: movimientos, kárdex, costo promedio ponderado, toma de inventario y puntos de reposición.
• Gestionar el ciclo de ventas en el ERP y emitir correctamente los documentos tributarios electrónicos: factura, boleta, guía de despacho y nota de crédito.
• Gestionar cuentas por cobrar y por pagar, registrar pagos y conciliar el banco en el ERP para conocer la caja real de la empresa.
• Comprender los asientos que genera el ERP, revisar los libros contables, preparar el resumen mensual de IVA y hacer el cierre de mes.
• Usar listas de materiales y la planificación de necesidades (MRP) del ERP para armar productos y comprar a tiempo.
• Usar los reportes del ERP para calcular indicadores clave de ventas, inventario y caja, y tomar decisiones con datos.
• Planificar la implementación de un ERP, definir roles y permisos con segregación de funciones, y mantener el sistema bajo control.

Contenidos: módulos y capítulos

1. Bienvenida y diagnóstico0,5 horasGuía del curso · Diagnóstico inicial
2. Módulo 1 · Fundamentos del ERP3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Qué es un ERP y qué problema resuelve · Los módulos y cómo se conectan · Datos maestros, transacciones y reportes · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
3. Módulo 2 · Configuración y datos maestros3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Puesta a punto: empresa, impuestos y plan de cuentas · Productos: código, unidad, precio y costo · Clientes, proveedores y usuarios · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
4. Módulo 3 · Compras y proveedores3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Del requerimiento a la orden de compra · Recepción y control de calidad · Factura del proveedor y conciliación de tres vías · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
5. Módulo 4 · Inventario y bodegas3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Movimientos y kárdex · Costo de inventario: promedio ponderado y FIFO · Toma de inventario y reposición · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
6. Módulo 5 · Ventas y facturación electrónica3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Cotización, nota de venta y control de crédito · Documentos tributarios electrónicos · Cálculo de la factura y notas de crédito · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
7. Módulo 6 · Cobranza, pagos y tesorería3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Cuentas por cobrar y antigüedad de saldos · Cuentas por pagar y programación de pagos · Conciliación bancaria y flujo de caja · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
8. Módulo 7 · Contabilidad integrada e impuestos3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Asientos automáticos: la partida doble detrás de cada documento · Asientos manuales, libros y estados financieros · IVA mensual y cierre de mes · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
9. Módulo 8 · Planificación, kits y producción3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Listas de materiales y kits · MRP: planificar necesidades · Del plan a la acción · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
10. Módulo 9 · Reportes, indicadores y decisiones3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · De los datos a las preguntas · Indicadores clave · Análisis ABC y decisiones · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
11. Módulo 10 · Implementación, seguridad y mejora continua3,5 horasVideo interactivo con demostración en pantalla · Elegir e implementar un ERP · Roles, permisos y segregación de funciones · Respaldo, datos personales y mejora continua · Laboratorio en el simulador SimERP, práctica y evaluación
12. Proyecto final, examen y certificado4,5 horasProyecto: plan de implementación y operación del ERP · Examen final de 30 preguntas · Fuentes y glosario

Metodología

• Videos con voz en español, subtítulos y demostraciones de pantalla del ERP; el video se detiene con preguntas y explica la respuesta.
• Lecciones breves con el caso de Comercial Palabra, una distribuidora de Temuco (caso ficticio).
• Diez laboratorios en SimERP con misiones: venta integrada, maestros con validación de RUT, compras con conciliación de tres vías, kárdex, factura y nota de crédito, conciliación bancaria, asientos e IVA, MRP, tablero de indicadores y matriz de permisos.
• Plantillas descargables por módulo y para el proyecto final.
• Procesos comunes a SAP Business One, Odoo, Defontana, Softland o Microsoft Dynamics: lo aprendido sirve en cualquier ERP.

Evaluación

• Diagnóstico inicial sin nota.
• Diez evaluaciones de 8 preguntas: aprobación con 70 % e intentos ilimitados.
• Diez prácticas con rúbrica y revisión docente: nota mínima 7 de 10.
• Examen final de 30 preguntas, dos intentos, aprobación con 70 %.
• Proyecto final revisado por un docente.
• Nota final: evaluaciones 40 %, prácticas 20 %, examen 20 % y proyecto 20 %.

Certificado

Certificado de aprobación de Palabra con código único y QR de verificación pública, al cumplir todos los requisitos. Ideal para tu currículum o perfil profesional. No implica acreditación oficial ni certificación de un fabricante de ERP.

Incluye

• 10 videos con 21 demostraciones de pantalla y 30 preguntas integradas
• 30 lecciones y 10 laboratorios en el simulador SimERP
• 10 prácticas con plantillas descargables y retroalimentación docente
• Evaluaciones por módulo, examen final y proyecto integrador
• Glosario y fuentes oficiales (SII, leyes chilenas)

Requisitos técnicos: Computador con navegador actualizado y conexión a internet. Manejo básico de planillas. No se necesita licencia de ningún ERP: todas las prácticas se hacen en el simulador incluido.